8 сентября 2010
Добрый день всем, кто будет читать данный печальный отзыв. Зовут меня Светлана. В Зеленом Яблоке делали банкет 29 августа на 68 персон +6 детей, по случаю нашего с мужем венчания. Я очень долго готовилась к этому событию, и ресторан выбрали по его красоте, близкому расположению к дому и по вкусноте блюд, которые ранее пробовали в этом ресторане. За персону у нас получилось по 2000 руб. + 10% от суммы официантам + 2000 неустойка их музыкантам за то, что они в этот день отдыхают. Обговорив банкетное меню, меня убедили, что все будет отлично, что волноваться не о чем, что дадут 3 официанта, которые со всем справятся и всё будет замечательно, в общем как могли, успокоили и я успокоилась. Так же поговорили о нелестных предыдущих отзывах, на что меня убедили, что это происки злостных конкурентов.
По факту расскажу следующее. Официантов было на 3-е, а 2-е и те были слабо заметны. Гости сами разливали себе напитки, сами передавали еду и т.д. А когда вынесли жульены, на мой вопрос почему нет ложечек к жульенам, мне спокойно ответили, что их нехватает и на банкеты их не дают, гости ели жульены вилками. Далее…я специально при составлении меню просила в одну тарелку выкладывать двойные порции рыбной нарезки (за которые заплатили)…мама посчитала кол-во белой рыбки лежавшей на тарелке её там было 5 кусочков! Т.е. в одной порции рыбной нарезки получается, в зеленом яблоке подают 2,5 кусочка белой рыбки!? Салаты тоже должны были быть двойной порцией лежать на тарелке, но и этого небыло, так же лежало по 1 порции и чуть-чуть сверху. В общем всего там и тут недоставало и это было очевидно! Самое ужасающее было после, вместо обговоренных 2 часа, мясо подали через 4 часа!!! Т.е. мои гости ели закуску без горячего 4 часа! На банкете меня просто довели до слез, на 35 раз спросив у официанта, где же горячее и почему его не несут, он мне ответил, что мало мангалов они не УСПЕВАЮТ!!! Подали горячее к 10 часам вечера, когда по плану нужно было вывозить уже свадебный торт! Многие из гостей поклевав шашлыка уехали домой так и не дождавшись торта! А когда приехал торт, официанты даже не удосужились предложить каждому гостю чай или кофе!
Уважаемые владельцы, дай бог, если вы будете читать данный отзыв, скажите пожалуйста как можно было ТАК испортить один из самых счастливых и долгожданных дней в моей жизни!? Да, у вас красивый зал, да, к счастью, вкусно готовят, но остальное??? Неужели за заплаченные деньги нельзя было проявить уважение и сделать так как обещали ваши администраторы? Я не знаю кто виноват и мне уже все равно, извинения администраторов, которые звучали, не вернут мне этот день. Просто покушать у вас вдвоем было всегда чудесно, но проводить банкет я у вас никому не пожелаю.
Оцените отзыв
(3)